Une jeune Québécoise critique la nouvelle génération d'employés de Tim Horton's

Une ancienne employée de Tim Hortons a critiqué les jeunes travailleurs et travailleuses qui sont désormais en poste dans cette chaîne.

C'est sur TikTok qu'une internaute se présentant comme étant Maude Charbonneau a publié une vidéo ayant pour titre «dans mon jeune temps chez Tim Hortons».

Dans la vidéo en question, Maude explique d'entrée de jeu qu'elle a déjà travaillé pour la fameuse chaîne, puis elle précise que dans son «jeune temps», il s'agissait d'un travail qui jouissait d'une certaine notoriété, en raison de la rigueur exigée par Tim Hortons auprès de ses employés.

Selon Maude, «tu étais engagé partout après» avoir travaillé chez Tim Hortons, car «il y avait des protocoles vraiment très très serrés».

La jeune femme dit cependant avoir remarqué que les temps ont changé: «Je m'en vais chez Tim, je m'en vais me chercher un café ou un muffin, puis je me fais répondre "Salut! Ça va?", puis je m'en viens toute déstabilisée parce que moi je m'attends zéro à ça!»

Maude confie alors qu'étant donné qu'elle a été conditionnée pendant ses jeunes années à répéter et à entendre le protocole d'accueil au service à l'auto, elle est déroutée lorsqu'elle fait face à un «Salut! Ça va?»

Avec une pointe d'amusement, Maude précise: «Je me sens mal de passer ma commande parce que là, j'ai l'impression que tu veux savoir des choses, que tu t'intéresses à moi. Je veux pas que tu t'intéresses à moi, je veux juste que tu t'intéresses à mon muffin.»

Maude ne cache pas qu'elle est aussi nostalgique de la fameuse rigueur qui était alors associée à la chaîne.

En effet, l'ancienne employée de Tim Hortons explique qu'à son époque, il arrivait souvent que son patron commandait des boissons à l'insu de ses employés afin d'évaluer leur travail et lorsque l'un d'eux avait le malheur de faire la moindre erreur, il risquait alors de faire face à un congédiement.

Maude a donc conclu sa vidéo en rappelant que les choses ont bien changé aujourd'hui: «Quand j'arrive au "drive", je me fais dire "Salut! Ça va?" Puis après ça quand j'arrive à la fenêtre, la fille dit "oh non, j'ai mis du lait dans son café et elle m'avait dit du lait végétal. J'espère qu'elle n'a pas une intolérance." Hey, crois-moi que moi dans le temps, à 16 ans, j'aurais couru après le char pour lui changer son café parce que ça se serait su, puis probablement que quelqu'un aurait perdu sa job.»

Voici la vidéo:

Les internautes ont été nombreux à réagir et voici quelques commentaires:

C'est vrai qu'il arrive parfois des situations comme celles rapportées dans les commentaires, mais prenons quand même le temps de remercier les jeunes employés et employées qui font très bien leur travail!